フレームワーク紹介

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就労支援事業所を開業した後、少数の人員で事業を拡大する必要があります。
従業員も、日々の業務をこなすだけでなく、積極的な業務改善意見・課題解決に参加する力が求められます。

しかし、いざ目の前の課題に向き合っても、「どう進めていいかわからない」「なにから考えればいいのかわからない」となり、時間だけが過ぎていくということはありませんでしょうか?

こういったときに活用できるのは「フレームワーク」という考え方です。
フレームワークは、「論理的思考ツール」と言い換えることができます。

福祉といえど、ビジネスであれば他社との競合や、限られた資源を効率的に活用することが求められます。
今回のトピックでは、就労支援事業の開業から運営に活用できる、当サイト管理者も活用するフレームワークをご紹介いたします。

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【フレームワーク紹介】就労支援事業所で活用しないと大損なAISASとは?

消費者行動を捉えたフレームワークに「AIDMA」があります。このAIDMAを、現代の消費者行動に合わせた考え方として「AISAS」が提唱されました。ネット社会に即した考え方であり、Webから問い合わせが多い就労支援事業所でも、参考にできるフレームワークです。是非最後までご確認ください。
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【就労支援事業所の安定経営】ペルソナを理解する

他者にサービスを提供する際は、他者の目線に立って自社のプロダクトを評価することが大切です。ペルソナは、プロダクトを提供する他者を可能な限り具体的にイメージすることで、客観的に自社の改善ポイントを見つめることができるフレームワークです。
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就労継続支援でも活用できるアンゾフの成長マトリクスとは

就労継続支援事業所A型・B型では賃金や工賃の向上に向けて、日々改善を続けているものと思います。ときに現在実施している事業(作業等)の方向性を判断する場面があるかもしれません。今回は、事業の方針を策定する際に活用できるアンゾフのマトリクスについてご紹介いたします。
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【フレームワーク紹介】障害者の訓練にも使えるマンダラートとは

「頭を柔らかくしたい」と思ったことはありませんか?頭の柔軟性とは、限定された視点にとらわれずに思考する習慣とも言いかえられるのではないでしょうか?今回は、柔軟な思考を手に入れることにもつながる「マンダラート」をご紹介します。
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組織マネジメントの基本!PM理論を学ぶ

就労支援事業所の組織マネジメントの基本とも言えるPM理論について学びたいと思います。就労支援事業所は多様な価値観を持った職員が活動する現場のため、普遍的な事実や理論を基に仮設を立てて実務を進める必要があります。PM理論は、従業員のキャラクターを捉える際に活用できるフレームワークです。
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就労支援事業所の職員が知らないとまずい!目標設定の基本について

「目標設定」は就労支援事業所を経営していく中で頻発する業務であるといえます。障害者の支援はもちろんのこと、賃金・工賃や就職活動、日々の業務においても常に目標を定め、達成状況の可否を確認する必要があります。今回は目標の定め方に関するポイントをお伝えします。
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就労支援でビジネスモデル・キャンバスを活用しよう!

就労継続支援事業所では、利用者の賃金や工賃が肝になります。ニーズがあれば、事業所内で新しい業務を創造することも必要です。今回は紹介するフレームワークは「ビジネスモデル・キャンバス」は、事業の全体像を捉えることができる優秀なフレームワークです。
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【知らないと大損】就労支援事業所の職員はなぜフレームワークを学ぶ必要があるのか?

一般的にフレームワークは組織・事業戦略を用いるために使うものと考えがちです。しかし、もっと多様な場面で活用することができます。特に就労支援事業所のように組織を形成するビジネスでフレームワークは役立ちます。今回はなぜフレームワークを学ぶ必要があるのかをご説明いたします。
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【営業効果】就労移行の利用者を増やすAIDMAとは?

今回は就労支援事業所の営業活動に使えるAIDMA戦略についてお伝えします。シンプルなフレームワークですが、事業所を運営するにあたりとても大切な考え方です。特に、就労移行支援事業所や就労継続支援B型事業所で障害者が定員に達していない事業所は意識いただければと思います。
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【就労支援事業所を安定経営】緊急度/重要度マトリクスとは?

就労支援事業所での業務は、日々臨機応変な対応に加えて、書類の整備など煩雑な業務が多いです。この緊急度/重要度マトリクスを活用することで、将来に向けた有効な時間の活用方法を検討することができます。